Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция от 5 августа 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта, далее — Оферта, регулирует отношения между продавцом и покупателем при продаже товаров через интернет-магазин Festzeit, размещённый по адресу:

https://festzeit.ru

1.2. Продавцом товаров является:

[ИП ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО / ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА]

ИНН: [ИНН]

ОГРНИП/ОГРН: [ОГРНИП ИЛИ ОГРН]

Адрес: [АДРЕС ПРОДАВЦА]

Адрес электронной почты: info@festzeit.ru

Телефон: [НОМЕР ТЕЛЕФОНА, ЕСЛИ ПУБЛИКУЕТСЯ]

далее — Продавец.

1.3. Покупателем по настоящей Оферте является дееспособное физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, далее — Покупатель.

1.4. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и другими применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.5. Настоящая Оферта не регулирует корпоративные закупки, оптовые поставки и приобретение товаров юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями для использования в предпринимательской деятельности.

Условия корпоративного заказа согласовываются отдельно по электронной почте info@festzeit.ru и могут оформляться отдельным договором, счётом или иным документом.

1.6. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей Офертой и принимает её условия;

• ознакомился с информацией о выбранных товарах;

• ознакомился со стоимостью и условиями доставки;

• предоставил достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;

• приобретает товары для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.7. Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются:

• карточки товаров на сайте;

• сведения о составе, характеристиках и стоимости товаров;

• условия доставки и оплаты;

• правила возврата;

• Политика в отношении обработки персональных данных;

• подтверждение заказа, направленное Покупателю.

В случае противоречия между общими положениями настоящей Оферты и индивидуальными условиями конкретного заказа применяются условия, зафиксированные в подтверждении этого заказа, если они не ухудшают положение Покупателя по сравнению с законодательством Российской Федерации.

2. Информация о товарах

2.1. Продавец предлагает к продаже кондитерские изделия, выпечку, шоколад, конфеты, марципан, печенье, адвент-календари, подарочные наборы и другие товары, представленные на сайте Festzeit.ru.

2.2. Наименование, цена, основные характеристики, масса или объём, состав, сведения об изготовителе, стране производства, пищевой ценности, сроке годности, условиях хранения и иная необходимая информация указываются в карточке соответствующего товара, на его упаковке или маркировке.

2.3. Покупатель обязан до оформления заказа ознакомиться:

• с составом товара;

• с пищевой ценностью;

• с информацией об аллергенах;

• с массой или объёмом;

• с условиями хранения;

• со сроком годности;

• с изготовителем и страной производства;

• с другими характеристиками, имеющими значение для Покупателя.

2.4. Покупатель самостоятельно оценивает возможность употребления товара с учётом индивидуальной непереносимости, аллергических реакций, состояния здоровья и рекомендаций медицинских специалистов.

Если информация о составе или аллергенах имеет для Покупателя существенное значение, перед оформлением заказа рекомендуется уточнить актуальные сведения у Продавца по адресу info@festzeit.ru.

2.5. Изображения товаров на сайте носят информационный характер. Внешний вид упаковки, оттенок, расположение отдельных элементов оформления и дизайн этикетки могут незначительно отличаться от изображения на сайте вследствие изменения оформления производителем, особенностей конкретной партии товара или цветопередачи экрана.

Такие отличия не должны затрагивать наименование, состав, массу, потребительские свойства и другие существенные характеристики товара.

2.6. Продавец не вправе без согласия Покупателя заменить заказанный товар другим товаром.

При отсутствии товара Продавец может предложить Покупателю замену. Покупатель вправе согласиться с заменой либо отказаться от неё и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

2.7. Информация о наличии товара на сайте обновляется по мере обработки складских данных. Если после оформления заказа выяснится, что товар отсутствует, Продавец обязан сообщить об этом Покупателю и предложить:

• исключить отсутствующий товар из заказа;

• заменить его другим товаром с согласия Покупателя;

• перенести срок исполнения заказа с согласия Покупателя;

• отменить заказ полностью или частично с возвратом соответствующей суммы.

2.8. Срок годности конкретного экземпляра товара указывается на его упаковке. Продавец передаёт Покупателю товар с неистёкшим сроком годности и сроком, достаточным для его обычного употребления при соблюдении условий хранения.

3. Стоимость товаров

3.1. Цена каждого товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.

3.2. Цена товара включает применимые налоги, если их уплата предусмотрена законодательством Российской Федерации.

3.3. Стоимость доставки не входит в цену товара, если на сайте прямо не указано иное.

Стоимость доставки рассчитывается отдельно и сообщается Покупателю до завершения оформления заказа.

3.4. Итоговая стоимость заказа состоит из:

• стоимости выбранных товаров;

• стоимости доставки;

• стоимости дополнительных услуг, если они отдельно выбраны Покупателем.

3.5. Цена фиксируется в момент заключения договора и не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке применительно к уже заключённому договору.

3.6. Скидки, промокоды и специальные предложения действуют на условиях, указанных на сайте.

Если правилами акции не предусмотрено иное:

• скидки и промокоды не суммируются;

• промокод должен быть применён до завершения оформления заказа;

• скидка не выплачивается денежными средствами;

• промокод не применяется к ранее оформленному заказу.

3.7. Если на сайте в результате очевидной технической ошибки отображается цена, многократно отличающаяся от обычной рыночной стоимости товара, стороны вправе урегулировать последствия такой ошибки в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Настоящий пункт не предоставляет Продавцу права произвольно изменять цену или отменять надлежащим образом заключённый договор.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте Festzeit.ru.

4.2. Для оформления заказа Покупатель:

• выбирает товары;

• добавляет их в корзину;

• указывает необходимое количество;

• предоставляет контактные данные;

• указывает данные получателя;

• выбирает способ доставки;

• указывает адрес или пункт получения;

• выбирает доступный способ оплаты;

• проверяет итоговый состав и стоимость заказа;

• подтверждает оформление заказа.

4.3. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверные и достаточные сведения, включая:

• имя Покупателя или получателя;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки или выбранный пункт выдачи;

• иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

4.4. Покупатель несёт ответственность за правильность указанных данных.

Если ошибка в данных привела к невозможности доставки, задержке, возврату отправления или необходимости повторной доставки, связанные с этим дополнительные расходы могут быть возложены на Покупателя в случаях, допускаемых законодательством.

4.5. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение, содержащее номер заказа или иной идентификатор, позволяющий получить информацию о заказе и условиях заключённого договора.

Подтверждение может быть направлено:

• по электронной почте;

• в SMS-сообщении;

• через интерфейс сайта;

• иным указанным при оформлении способом.

4.6. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в момент, определяемый законодательством Российской Федерации, включая момент получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар либо момент выдачи кассового, товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

4.7. Обязательства Продавца по передаче товара возникают после подтверждения возможности исполнения заказа и, если выбран способ предварительной оплаты, после поступления оплаты, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено иное.

4.8. Продавец вправе связаться с Покупателем для:

• подтверждения контактных данных;

• уточнения адреса;

• согласования доставки;

• уточнения существенных параметров заказа;

• сообщения об отсутствии отдельных товаров;

• согласования возможной замены товара.

4.9. Невозможность связаться с Покупателем сама по себе не прекращает заключённый договор. Продавец принимает разумные меры для исполнения заказа и направляет уведомления по указанным Покупателем контактным данным.

5. Оплата заказа

5.1. Доступные способы оплаты отображаются на сайте при оформлении заказа.

5.2. Оплата может осуществляться:

• банковской картой;

• через систему быстрых платежей;

• через платёжный сервис;

• иным доступным на сайте способом.

5.3. При онлайн-оплате обработка платёжных данных осуществляется банком, платёжной организацией или платёжным сервисом.

Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя.

5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной операции банком или платёжной организацией либо с иного момента, установленного законодательством и правилами соответствующего способа оплаты.

5.5. Продавец формирует кассовый чек в соответствии с законодательством Российской Федерации и направляет его в электронной форме по номеру телефона или адресу электронной почты, указанному Покупателем.

5.6. Если оплата не была завершена, заказ может оставаться неоплаченным до истечения срока, установленного сайтом или платёжным сервисом.

Неоплата товара в предусмотренный срок может рассматриваться как отказ Покупателя от заказа, если договором и законодательством не предусмотрено иное.

5.7. При выявлении несанкционированной операции Покупателю следует обратиться в банк, выпустивший соответствующее средство платежа.

6. Доставка товара

6.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации в пределах зон обслуживания подключённых служб доставки.

6.2. Доступные способы доставки, предварительная стоимость и ориентировочные сроки отображаются при оформлении заказа.

6.3. Доставка может осуществляться:

• курьерской службой;

• в пункт выдачи заказа;

• транспортной компанией;

• оператором почтовой связи;

• иным способом, доступным на сайте.

6.4. Срок доставки зависит от:

• адреса или региона Покупателя;

• выбранного способа доставки;

• наличия товара;

• графика работы Продавца;

• сроков передачи и перевозки отправления службой доставки;

• обстоятельств, не зависящих от Продавца.

6.5. Указанный при оформлении срок доставки является ориентировочным, если на сайте или в подтверждении заказа прямо не указана конкретная обязательная дата передачи товара.

6.6. При возникновении задержки Продавец уведомляет Покупателя и сообщает доступную информацию о новом сроке доставки.

Покупатель сохраняет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.7. Доставленный товар передаётся:

• Покупателю;

• указанному при оформлении получателю;

• иному лицу, предъявившему номер заказа, код получения или другое подтверждение права на получение заказа, если законом или условиями службы доставки не предусмотрено иное.

6.8. Право собственности и риск случайного повреждения или утраты товара переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю, получателю или иному уполномоченному лицу, если законодательством не предусмотрено иное.

6.9. Если доставка произведена в согласованный срок, но товар не был передан по вине Покупателя или получателя, повторная доставка производится в новый согласованный срок.

Дополнительные расходы на повторную доставку оплачиваются Покупателем, если необходимость повторной доставки возникла вследствие действий или бездействия Покупателя и иное не предусмотрено законодательством.

6.10. Если служба доставки возвратила заказ Продавцу из-за:

• истечения срока хранения;

• отказа получателя от получения;

• отсутствия получателя;

• неверно указанного адреса или телефона;

• неполучения отправления по причинам, зависящим от Покупателя,

Продавец связывается с Покупателем для согласования повторной отправки либо возврата денежных средств.

Расходы распределяются в соответствии с законодательством и обстоятельствами возврата.

7. Получение и проверка заказа

7.1. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить:

• целостность транспортной упаковки;

• количество товарных позиций;

• соответствие товара заказу;

• отсутствие явных повреждений;

• целостность потребительской упаковки;

• наличие маркировки;

• срок годности.

7.2. Если при получении обнаружены повреждения транспортной упаковки, недостача, нарушение комплектности или иные внешне заметные недостатки, Покупателю рекомендуется:

• зафиксировать нарушение фотографиями или видеозаписью;

• сообщить об этом представителю службы доставки;

• при возможности составить акт;

• обратиться к Продавцу по адресу info@festzeit.ru.

7.3. Отсутствие акта службы доставки, фотографии или видеозаписи само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством, однако такая фиксация может ускорить рассмотрение обращения.

7.4. Если Покупатель без замечаний принял заказ, это не лишает его права предъявлять требования в отношении скрытых недостатков, которые невозможно было обнаружить при обычной проверке во время получения.

8. Отказ от заказа до получения

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

8.2. Для отмены заказа Покупатель направляет сообщение по адресу info@festzeit.ru и указывает:

• номер заказа;

• имя Покупателя;

• номер телефона или адрес электронной почты, использованные при оформлении;

• товары, от которых Покупатель отказывается.

8.3. Если заказ ещё не передан службе доставки, Продавец прекращает его обработку и возвращает полученные денежные средства.

8.4. Если заказ уже передан службе доставки, Покупатель вправе отказаться от его получения.

Фактически понесённые расходы, связанные с возвратом отправления Продавцу, учитываются только в пределах и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации.

8.5. Денежные средства возвращаются в установленный законом срок тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не запрещён законом.

9. Возврат товара надлежащего качества

9.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества после его передачи в течение семи календарных дней.

9.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной или допускаемой законодательством электронной форме при передаче товара, срок отказа определяется законодательством Российской Федерации и может составлять до трёх месяцев с момента передачи.

9.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены:

• товарный вид;

• потребительские свойства;

• комплектность;

• пломбы и защитные элементы, если их сохранение необходимо;

• заводская и потребительская упаковка в состоянии, позволяющем повторную продажу;

• маркировка;

• сопроводительные документы, если они были переданы с товаром.

9.4. Отсутствие кассового чека или другого документа о покупке не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

9.5. Применительно к пищевой продукции сохранение товарного вида и потребительских свойств предполагает, в частности:

• отсутствие вскрытия герметичной потребительской упаковки;

• отсутствие следов употребления;

• соблюдение условий хранения;

• сохранность маркировки;

• наличие достаточного остаточного срока годности;

• отсутствие повреждений, возникших после передачи товара Покупателю.

9.6. Если упаковка пищевого продукта была вскрыта, товар частично употреблён либо нарушены условия его хранения, его товарный вид и потребительские свойства могут считаться несохранёнными.

Настоящее условие не ограничивает права Покупателя при обнаружении недостатка товара.

9.7. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

К таким товарам могут относиться индивидуально составленные или оформленные по специальному заказу подарочные наборы, содержащие персонализированные надписи, изображения, комплектацию или оформление, согласованные непосредственно с Покупателем.

9.8. Для возврата товара Покупатель направляет заявление по адресу info@festzeit.ru, содержащее:

• имя Покупателя;

• номер заказа;

• контактный телефон или адрес электронной почты;

• наименование возвращаемого товара;

• дату получения;

• основание обращения;

• выбранный способ возврата;

• платёжные реквизиты, если они необходимы для возврата денежных средств.

9.9. После получения обращения Продавец сообщает Покупателю актуальный адрес и доступные способы возврата.

9.10. Покупатель вправе возвратить товар любым разумным способом, позволяющим Продавцу получить товар и проверить его состояние, включая отправку:

• перевозчиком;

• курьерской службой;

• оператором почтовой связи;

• иным согласованным способом.

Продавец не вправе требовать исключительно личного присутствия Покупателя для возврата товара.

9.11. При возврате товара надлежащего качества:

• расходы на обратную доставку несёт Покупатель;

• риск случайной гибели или повреждения товара до его получения Продавцом несёт Покупатель;

• Покупатель обязан обеспечить упаковку, достаточную для сохранности товара во время перевозки.

9.12. Для защиты интересов сторон рекомендуется производить фото- или видеосъёмку упаковки товара перед отправкой, а Продавец вправе фиксировать вскрытие и осмотр возвращённого отправления.

9.13. После получения товара Продавец проверяет сохранность его товарного вида, комплектности и потребительских свойств.

9.14. При соблюдении условий возврата Продавец возвращает сумму, уплаченную за товар, не позднее десяти календарных дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя, если такие расходы возникли и могут быть удержаны в соответствии с законом.

10. Товар ненадлежащего качества

10.1. Товар считается товаром ненадлежащего качества, если он имеет недостаток, не оговорённый Продавцом, либо не соответствует обязательным требованиям, описанию или условиям договора.

10.2. В отношении товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая требование:

• о замене товара;

• о соразмерном уменьшении цены;

• о безвозмездном устранении недостатков, если это применимо;

• о возмещении расходов на устранение недостатков;

• об отказе от договора и возврате уплаченной суммы;

• о возмещении убытков в предусмотренных законом случаях.

10.3. Для пищевой продукции недостатком могут являться, в частности:

• истёкший срок годности на момент передачи;

• нарушение целостности упаковки до передачи Покупателю;

• несоответствие состава или массы заявленной информации;

• наличие признаков порчи;

• посторонние включения;

• несоответствие товара заказу;

• нарушение обязательных требований безопасности.

10.4. Само по себе субъективное несоответствие вкуса ожиданиям Покупателя не свидетельствует о ненадлежащем качестве товара, если товар соответствует составу, описанию, обязательным требованиям и обычным свойствам продукции соответствующего вида.

10.5. При обнаружении недостатка Покупателю следует обратиться по адресу info@festzeit.ru и указать:

• номер заказа;

• наименование товара;

• описание недостатка;

• дату обнаружения;

• заявленное требование.

К обращению рекомендуется приложить фотографии товара, упаковки, маркировки, срока годности и обнаруженного недостатка.

10.6. Продавец вправе провести проверку качества товара.

При возникновении спора о причинах недостатка проводится экспертиза в порядке и за счёт стороны, определяемой законодательством Российской Федерации.

10.7. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества и иные необходимые расходы несёт Продавец в случаях, предусмотренных законодательством.

10.8. Покупатель должен сохранить товар, упаковку и маркировку в объёме, необходимом для проверки обстоятельств обращения, если это возможно и не создаёт угрозы жизни или здоровью.

11. Возврат денежных средств

11.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях:

• отмены заказа;

• отказа Покупателя от товара;

• отсутствия заказанного товара;

• возврата товара надлежащего качества;

• возврата товара ненадлежащего качества;

• переплаты;

• в иных предусмотренных законом случаях.

11.2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с Покупателем и не противоречит законодательству и правилам платёжной организации.

11.3. Срок возврата денежных средств составляет не более десяти календарных дней со дня предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен законом.

11.4. Срок фактического зачисления денежных средств на банковскую карту или счёт после их перечисления Продавцом зависит от банка или платёжной организации Покупателя.

11.5. Для возврата денежных средств Продавец вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа:

• номер заказа;

• имя плательщика;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• дату и сумму оплаты;

• банковские реквизиты в случаях, когда возврат на первоначальное средство платежа невозможен.

11.6. Продавец не вправе требовать избыточные сведения, не необходимые для осуществления возврата.

12. Претензии и обращения

12.1. Покупатель может направить обращение или претензию:

по электронной почте: info@festzeit.ru

почтовым отправлением: [ПОЧТОВЫЙ АДРЕС ДЛЯ ПРЕТЕНЗИЙ]

12.2. В претензии рекомендуется указать:

• фамилию и имя Покупателя;

• номер заказа;

• номер телефона или адрес электронной почты;

• описание обстоятельств;

• конкретное требование;

• дату;

• платёжные реквизиты, если заявлено требование о возврате денежных средств и они необходимы для его исполнения.

12.3. К претензии могут быть приложены:

• фотографии;

• видеозаписи;

• копия чека;

• акт службы доставки;

• переписка;

• другие подтверждающие материалы.

12.4. Отсутствие отдельных рекомендуемых сведений или документов не является основанием для отказа в рассмотрении претензии, если Продавец может установить обстоятельства покупки другим способом.

12.5. Продавец рассматривает обращение и направляет ответ в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

12.6. Направление претензии не ограничивает право Покупателя обратиться в Роспотребнадзор, суд или другой уполномоченный орган.

12.7. Споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Покупатель вправе обратиться в суд по месту, определяемому законодательством о защите прав потребителей. Настоящая Оферта не устанавливает исключительную территориальную подсудность и не ограничивает это право.

13. Персональные данные

13.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются для оформления и исполнения заказа, организации оплаты и доставки, формирования кассового чека, рассмотрения обращений и выполнения требований законодательства.

13.2. Условия обработки персональных данных изложены в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте Festzeit.ru.

13.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем отдельно от принятия настоящей Оферты.

13.4. Для исполнения заказа необходимые персональные данные могут передаваться:

• службе доставки;

• платёжной организации;

• оператору фискальных данных;

• оператору технологической платформы интернет-магазина;

• другим лицам, участвующим в исполнении заказа.

13.5. Персональные данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции.

13.6. Рекламные и информационные рассылки осуществляются только при наличии отдельного согласия Покупателя.

Отказ от рекламных сообщений не влияет на получение сервисных уведомлений о заказе.

14. Ответственность сторон

14.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

14.2. Продавец несёт ответственность за соответствие товара обязательным требованиям, достоверность предоставляемой информации и надлежащее исполнение договора.

14.3. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа или задержку, возникшую вследствие:

• предоставления Покупателем неправильных данных;

• отсутствия Покупателя или получателя;

• нарушения Покупателем условий хранения товара после получения;

• действий банка, платёжной организации или службы доставки, если ответственность за такие действия по закону несёт соответствующее лицо;

• иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.

Настоящий пункт не освобождает Продавца от ответственности, которую нельзя исключить или ограничить законом.

14.4. Покупатель отвечает за:

• достоверность предоставленных сведений;

• сохранность кода или номера получения заказа;

• соблюдение условий хранения после передачи товара;

• действия лиц, которым Покупатель передал сведения для получения заказа.

14.5. Сторона освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательства, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, если докажет наличие таких обстоятельств и их влияние на исполнение обязательства.

14.6. К обстоятельствам непреодолимой силы могут относиться:

• стихийные бедствия;

• пожары;

• военные действия;

• террористические акты;

• решения органов государственной власти;

• масштабные нарушения работы транспорта или связи;

• чрезвычайные ситуации;

• другие обстоятельства, отвечающие установленным законом признакам непреодолимой силы.

14.7. Отсутствие денежных средств, товаров на рынке, нарушение обязательств контрагентами или обычные предпринимательские риски сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.

15. Интеллектуальная собственность

15.1. Тексты, изображения, дизайн, элементы оформления, товарные обозначения и другие материалы сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

15.2. Использование материалов сайта допускается только с согласия соответствующего правообладателя, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

15.3. Размещение на сайте товарных знаков производителей осуществляется для идентификации предлагаемых товаров и не означает передачу Покупателю прав на такие обозначения.

16. Изменение Оферты

16.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту.

16.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её размещения на сайте.

16.3. К заказу, оформленному до изменения Оферты, применяется редакция, действовавшая на момент заключения соответствующего договора.

16.4. Изменение Оферты не может ухудшать условия уже заключённого договора в одностороннем порядке.

16.5. Дата актуальной редакции указывается в начале документа.

17. Заключительные положения

17.1. Если отдельное условие Оферты будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влечёт недействительность остальных условий.

17.2. Условия Оферты применяются в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.

17.3. Если законодательством Покупателю предоставлены более широкие права, чем предусмотрено буквальным текстом настоящей Оферты, применяются положения законодательства.

17.4. Бездействие Продавца при нарушении Покупателем отдельного условия не означает отказ Продавца от соответствующего права в будущем.

17.5. Электронные сообщения, сведения в информационной системе интернет-магазина, кассовые чеки, данные платёжных сервисов и служб доставки могут использоваться сторонами для подтверждения оформления и исполнения заказа.

18. Реквизиты Продавца

Продавец: [ИП ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО / НАЗВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА]

ИНН: [ИНН]

ОГРНИП/ОГРН: [ОГРНИП ИЛИ ОГРН]

Адрес: [АДРЕС ПРОДАВЦА]

Почтовый адрес для претензий и возвратов: [ПОЧТОВЫЙ АДРЕС]

Электронная почта: info@festzeit.ru

Телефон: [ТЕЛЕФОН]

Сайт: https://festzeit.ru

Режим обработки заказов и обращений: [ДНИ И ВРЕМЯ РАБОТЫ]